Headline24jam.com – Direktur Utama Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra, melakukan inspeksi fasilitas di SPBU 31.12802 MT Haryono, Jakarta, pada Jumat (17/10). Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan kenyamanan dan kebersihan toilet serta musala bagi pelanggan SPBU.
Inspeksi dan Arahan
Mars Ega menekankan pentingnya kebersihan fasilitas dan memberikan arahan kepada operator dan petugas kebersihan untuk menjaga standar kebersihan. “Kami ingin memastikan bahwa seluruh fasilitas di SPBU dalam kondisi bersih, wangi, dan nyaman digunakan masyarakat,” ujarnya.
Program Pantau SPBU
Program Pantau SPBU tersebut melibatkan seluruh pekerja dari berbagai regional Pertamina Patra Niaga. Ini adalah bentuk komitmen perusahaan untuk memberikan layanan terbaik kepada publik.
Renovasi SPBU
Sejak tahun 2023, Pertamina Patra Niaga juga meluncurkan program Retail Make Over. Hingga kini, lebih dari 1.200 SPBU telah direnovasi, termasuk perbaikan toilet dan musala. Renovasi ini bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan.
Tim ServQ
Untuk menjaga kualitas layanan, Pertamina Patra Niaga membentuk tim ServQ yang melakukan pengawasan dan inspeksi di lapangan. Tim ini bertugas memastikan bahwa kebersihan fasilitas dan mutu produk di SPBU terjaga dengan baik.
Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut, kunjungi Google News atau bergabung di Grup Telegram “Rakyat Merdeka News Update”.
About the Author
