Headline24jam.com – Sebuah sketsa viral di TikTok yang diunggah oleh pengguna @whoismario2x mengungkapkan kesulitan yang dihadapi karyawan toko suku cadang otomotif, O’Reilly Auto Parts. Dalam video berdurasi 40 detik yang telah ditonton lebih dari 3,9 juta kali sejak diposting pada 11 Oktober, Mario berperan sebagai pelanggan yang datang hanya beberapa menit sebelum toko tutup dan meminta pesanan yang mengejutkan.
Video tersebut menggambarkan Mario yang bertanya kepada rekannya di konter, “Jam berapa kalian tutup hari ini?” Ketika dijawab bahwa toko akan tutup dalam “enam atau tujuh menit,” Mario dengan santai menyatakan, “Sempurna, saya di sini untuk 40 penggantian oli.” Reaksi karyawan tersebut, “Serius?” menggambarkan apa yang dipikirkan oleh setiap pekerja ritel dalam situasi itu. Namun, Mario tetap berperan sebagai pelanggan yang tidak menyadari betapa sulitnya permintaannya.
Tantangan Retail di Industri Otomotif
Meskipun sketsa tersebut bersifat satir, hal ini menyoroti frustasi nyata yang dihadapi banyak karyawan di bidang suku cadang otomotif. Permintaan besar di saat-saat kritis dekat waktu tutup dapat menambah tantangan dalam operasi. O’Reilly Auto Parts, seperti banyak pengecer otomotif lainnya, melayani pelanggan individu dan akun komersial, sering kali menerima pesanan besar untuk penggantian oli dan perlengkapan pemeliharaan melalui program layanan profesional mereka.
Struktur Komisi di O’Reilly
Video ini memicu perdebatan luas di kolom komentar mengenai apakah karyawan O’Reilly akan mendapatkan keuntungan dari penjualan besar tersebut. Sebagian penonton berasumsi bahwa karyawan akan senang karena komisi, tetapi kenyataannya lebih kompleks. “Mereka mendapatkan gaji per jam tanpa komisi,” kata cocopuffin, meski beberapa karyawan menanggapi dengan mengoreksi kesalahpahaman ini. Selain itu, ada yang menjelaskan bahwa peluang mendapatkan komisi memang ada, meski nominalnya tidak signifikan.
Beberapa ulasan karyawan di situs pekerjaan menunjukkan adanya bentuk insentif di O’Reilly. Rata-rata bonus tahunan di O’Reilly bervariasi dari $75 hingga beberapa ribu dolar, tergantung pada posisi dan ini menunjukkan bahwa kompensasi di perusahaan tersebut tergantung pada lokasi dan posisi.
Menyelami Komedi dalam Permintaan yang Tidak Terduga
Saat video tersebut terus mendapatkan perhatian, sejumlah komentator juga mengaitkan detail-detail kecil ke dalam komedi sketsa. Salah satunya menyebutkan kembali keanehan saat Mario menyebutkan permintaannya di menit-menit terakhir. “Man, saya baru menyadari bahwa kartu tersebut ditolak,” tulis staticjoeyz, mirip dengan penilaian rekan kerja Mario yang menyatakan, “Transaksinya berhasil.”
Kesimpulan
Kanal Mario di TikTok menampilkan berbagai sketsa kerja yang menunjukkan tantangan yang dihadapi karyawan di industri ritel otomotif. Video ini bukan hanya menghibur, tetapi juga berfungsi sebagai komentar tentang situasi absurd yang sering terjadi di sektor tersebut. Kami mencoba menghubungi Mario untuk mendapatkan perspektif lebih lanjut, dan akan memberikan pembaruan jika ia merespons.
Motor1 juga berencana untuk menghubungi pihak O’Reilly guna memperjelas lebih lanjut mengenai struktur insentif bagi karyawan mereka, mengingat pentingnya isu ini bagi pemangku kepentingan di industri otomotif.
About the Author
