Headline24jam.com – Ford kembali menghadapi masalah recall, kali ini mengumumkan penarikan kembali hampir 1,5 juta kendaraan lama. Masalah ini muncul akibat kemungkinan adanya kamera belakang yang cacat, yang dapat menampilkan gambar yang terdistorsi atau bahkan tidak berfungsi sama sekali, sehingga meningkatkan risiko kecelakaan.
Recall ini mencakup beberapa model, termasuk Ford C-Max dan Ford Escape tahun 2015-2016, Ford Explorer 2015, Ford Fiesta 2019, serta Ford Mustang 2020. Selain itu, kendaraan lain yang terpengaruh adalah Ford Taurus, Lincoln MKT, dan Lincoln MKZ dari tahun yang sama, dengan jumlah totalnya mencapai 1,5 juta unit.
Ford mulai menyelidiki laporan mengenai kamera belakang yang cacat sejak Februari 2025 setelah menerima informasi dari National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA). NHTSA telah menerima berbagai keluhan dari pemilik kendaraan seputar masalah ini. Meskipun Ford menyatakan bahwa tidak ada cacat yang terkait dengan keselamatan pengguna di semua populasi kendaraan yang dilengkapi dengan kamera analog, mereka akhirnya memutuskan untuk melaksanakan recall.
Penanganan dan Langkah Selanjutnya
Dalam perjanjian dengan NHTSA, Ford setuju untuk membagi kendaraan yang terpengaruh menjadi dua kategori: yang akan di-recall dan yang akan mendapatkan garansi tambahan selama 15 tahun untuk kamera. Menurut laporan dari Ford, hingga saat ini mereka telah menerima 12,487 klaim garansi terkait kamera belakang yang cacat, dengan laporan pertama diterima pada Juli 2014. Meski terdapat lima kecelakaan yang diduga terkait dengan cacat ini, tidak ada laporan mengenai cedera yang diterima.
Ford kini telah memulai proses pemberitahuan kepada pemilik kendaraan dengan mengirimkan notifikasi perbaikan sementara. Pemilik kendaraan diharapkan mengunjungi pusat layanan Ford untuk melakukan pemeriksaan serta perbaikan jika diperlukan. Perusahaan mengantisipasi bahwa notifikasi perbaikan final akan dikirimkan pada pertengahan tahun mendatang, bersamaan dengan kesiapan solusi yang lebih permanen.
About the Author
