Headline24jam.com – PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk telah meluncurkan AI BigBox, sebuah solusi berbasis artificial intelligence yang mendukung perusahaan teknologi finansial (fintech) dalam melakukan verifikasi identitas pelanggan melalui metode Electronic Know Your Customer (e-KYC). Inovasi ini diluncurkan untuk memenuhi kebutuhan akan verifikasi identitas yang cepat dan akurat, terutama di sektor sistem pembayaran online, di tengah meningkatnya regulasi keamanan.
Komang Budi Aryasa, selaku EGM Digital Product Telkom Indonesia, menekankan bahwa perusahaan berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi digital yang berkelanjutan. “AI BigBox hadir untuk meningkatkan efisiensi dan daya saing perusahaan, sambil memperkuat kepercayaan dan keamanan layanan finansial,” ungkapnya dalam keterangan resmi.
Kehadiran teknologi e-KYC ini sangat relevan untuk memastikan hanya pihak yang terverifikasi yang dapat mengakses sistem layanan, sehingga menurunkan potensi penipuan dan penyalahgunaan data. Teknologi ini berperan penting dalam layanan terkait pengelolaan uang elektronik, dompet digital, dan transfer dana yang ditawarkan oleh fintech.
Tiga Kapabilitas Utama AI BigBox
AI BigBox dirancang dengan tiga fitur utama yang mendukung proses e-KYC. Pertama adalah Optical Character Recognition (OCR), yang mampu mengubah dokumen KTP fisik menjadi data digital yang terstruktur.
Kedua, teknologi Face Liveness Detection digunakan untuk memastikan keaslian wajah pengguna dan menghindari penggunaan foto atau rekaman video. Ketiga, fitur Face Similarity berfungsi untuk mencocokkan wajah pengguna dengan foto di KTP guna memastikan kesesuaian identitas secara akurat.
Keamanan Digital dalam Layanan Fintech
Kepedulian terhadap keamanan data pelanggan juga dijadikan fokus oleh berbagai institusi keuangan. Salah satunya adalah Bank Jago, yang menerapkan e-KYC untuk menjaga keamanan data nasabah dalam perbankan digital. Ini menunjukkan komitmen industri dalam melindungi data pengguna.
Bimasakti: Contoh Nyata Penggunaan AI BigBox
PT Bimasakti Multi Sinergi, sebuah perusahaan fintech yang menyediakan layanan pembayaran elektronik, sudah menerapkan solusi AI BigBox dalam proses e-KYC mereka. Rizal Mashuri, E-Payment Solution Manager Bimasakti, menjelaskan bahwa implementasi AI BigBox telah mempercepat dan meningkatkan akurasi proses verifikasi identitas. “Proses e-KYC kami kini berlangsung dalam hitungan menit, yang berdampak positif pada efisiensi administrasi dan operasional kami,” katanya.
Infrastruktur yang mendukung, seperti pusat data yang handal, juga berkontribusi terhadap keamanan sistem digital. Misalnya, HDC NeutraDC-Nxera Batam baru-baru ini meraih sertifikasi Tier-3 dari Uptime Institute, yang menunjukkan standar tinggi dalam pengelolaan data.
Masa Depan Teknologi e-KYC
Dengan semakin berkembangnya digitalisasi layanan finansial, integrasi teknologi AI dalam proses e-KYC diprediksi akan semakin meluas. Inovasi seperti AI BigBox tidak hanya memberikan efisiensi operasional, tetapi juga memperkuat keamanan dalam ekosistem fintech Indonesia. Keberadaan solusi ini menjadi kunci untuk meningkatkan kepercayaan dan menjaga privasi pengguna di tengah lanskap teknologi yang terus berubah.
About the Author
