Headline24jam.com – Kehilangan percakapan penting di WhatsApp dapat menyebabkan kepanikan bagi penggunanya. Ini sering terjadi akibat penghapusan yang tidak disengaja atau kesalahan teknis, sehingga informasi berharga hilang. Dalam situasi ini, pengguna dapat mengatasi masalah ini melalui beberapa metode pemulihan yang mudah diakses untuk mengembalikan chat yang terhapus, baik di Android maupun iPhone.
Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus
Pulihkan Dari Cadangan Cloud
Android (Google Drive)
Pengguna Android dapat memulihkan chat melalui Google Drive dengan langkah-langkah berikut:
- Pastikan cadangan chat sudah tersimpan di Google Drive.
- Hapus aplikasi WhatsApp dari perangkat.
- Instal ulang aplikasi WhatsApp melalui Play Store dan verifikasi nomor telepon.
- Ketika diminta, pilih opsi Pulihkan dari backup di Google Drive.
iPhone (iCloud)
Bagi pengguna iPhone, berikut adalah langkah yang dapat diikuti:
- Hapus aplikasi WhatsApp secara sementara.
- Instal ulang dan login kembali ke aplikasi.
- Pilih opsi Pulihkan dari cadangan iCloud saat muncul.
Pulihkan Dari Cadangan Lokal (Android)
Apabila tidak mengaktifkan backup cloud, WhatsApp juga otomatis menyimpan cadangan lokal harian di perangkat. Untuk mengaksesnya:
- Buka File Manager dan navigasi ke folder WhatsApp/Databases.
- Cari file yang berformat msgstore-YYYY-MM-DD.db.crypt12 atau msgstore.db.crypt14.
- Ganti nama file cadangan pilihan menjadi msgstore.db.crypt12 atau msgstore.db.crypt14.
- Hapus aplikasi WhatsApp, instal ulang, verifikasi nomor, dan pilih Pulihkan untuk memulihkan chat dari lokal.
Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga
Jika tidak ada cadangan sama sekali, pengguna dapat mengandalkan aplikasi pemulihan data. Beberapa opsi yang tersedia mencakup Dr Fone, iMyFone D Back, Tenorshare UltData, serta MiniTool Mobile Recovery. Langkah penggunaannya adalah:
- Instal aplikasi di komputer dan sambungkan perangkat.
- Lakukan pemindaian untuk menemukan chat WhatsApp.
- Pilih dan pulihkan pesan yang diinginkan.
Tips Tambahan
Selalu pastikan bahwa ruang penyimpanan di perangkat Anda mencukupi. Jika Google Drive atau iCloud penuh, cadangan mungkin gagal dibuat atau dipulihkan. Berikut beberapa tips untuk menghindari kehilangan data:
- Aktifkan backup rutin, baik harian atau mingguan.
- Lakukan cadangan data ponsel melalui iCloud atau iTunes untuk memulihkan chat WhatsApp.
- Manfaatkan fitur Notification Log yang mungkin tersedia di beberapa ponsel Android untuk melihat pesan yang terhapus.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, pengguna WhatsApp dapat lebih mudah memulihkan percakapan yang hilang asalkan cadangan tersedia. Memanfaatkan Google Drive untuk pengguna Android dan iCloud untuk pengguna iPhone adalah cara yang tepat untuk menjaga data chat tetap aman. Namun, jika tidak ada cadangan sama sekali, calon pengguna harus berhati-hati saat menggunakan aplikasi pihak ketiga.
Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.
About the Author
