Headline24jam.com – PT XL Axiata Tbk melalui brand Smartfren resmi memperluas layanan 4G LTE dan VoLTE di Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) pada 10 November 2025. Ekspansi ini tidak hanya menjangkau hingga Kabupaten Bima, tetapi juga bertujuan menghadirkan internet cepat dan stabil untuk mendukung komunikasi dan pembelajaran daring, pengembangan UMKM, serta promosi pariwisata.
Chief Marketing Officer Smartfren XL Axiata, Sukaca Purwokardjono, menyatakan bahwa perluasan jaringan merupakan komitmen untuk memberikan pengalaman digital terbaik. “Dengan jaringan yang lebih luas, kami ingin mempercepat akselerasi ekonomi daerah, termasuk di sektor UMKM, perdagangan, pendidikan, dan pariwisata,” tegasnya.
Peningkatan Jaringan Secara Bertahap
Smartfren melakukan penguatan jaringan secara bertahap. Di Pulau Lombok, fokus pada Mataram, Cakranegara, Praya, Selong, Tanjung, dan Pemenang. Sementara itu, di Pulau Sumbawa, pengembangan mencakup Sumbawa Besar dan sejumlah kecamatan di wilayah Bima seperti Woha dan Monta.
Ekspansi ini juga meliputi penguatan infrastruktur transmisi. Rencana ke depan, Smartfren akan berupaya melakukan optimalisasi ke kecamatan lain di sekitar Kabupaten Bima dan Dompu.
Prioritas Koridor Ekonomi dan Destinasi Wisata
Smartfren memprioritaskan perluasan jaringan di koridor ekonomi dan destinasi wisata, termasuk di Kota/Kabupaten Bima, Dompu, Lombok, dan Sumbawa. Dengan layanan ini, diharapkan transaksi digital dan layanan publik berbasis aplikasi dapat berjalan dengan lancar, terutama di jalur logistik, pelabuhan, dan bandara.
Kolaborasi dengan pemerintah daerah dan komunitas lokal turut dilakukan. Hal ini bertujuan memperluas titik layanan dan mendukung operasional jaringan di wilayah perdesaan, yang menjadi bagian dari upaya mendukung komunikasi bagi wisatawan dengan berbagai paket khusus.
Paket Layanan dan Inovasi Terbaru
Pelanggan di NTB kini dapat menikmati paket data Unlimited dan kuota reguler, bersama layanan VoLTE untuk panggilan berkualitas tinggi. Ini menciptakan kemudahan bagi pelajar, pekerja, dan pelaku UMKM untuk beraktivitas online.
Division Head Brand Communication Smartfren XL Axiata, Edtine Pamilien Gensana, menambahkan bahwa mereka juga meluncurkan paket Unlimited Suka-Suka. Paket ini fleksibel untuk memenuhi kebutuhan pengguna yang beragam.
Smartfren Fun Run 2025 sebagai Bentuk Apresiasi
Sebagai bentuk apresiasi kepada masyarakat NTB, Smartfren akan menyelenggarakan Smartfren Fun Run 2025 di Kabupaten Bima. Kegiatan ini tidak hanya meliputi rute lari 5K, tetapi juga bazar UMKM dan hiburan yang melibatkan banyak mitra lokal.
Edtine menegaskan bahwa acara ini adalah bentuk kolaborasi dan rasa terima kasih kepada komunitas. Kegiatan semacam ini meningkatkatan keterlibatan Smartfren dengan berbagai komunitas bisnis untuk mendukung pengembangan UMKM.
Dukungan Infrastruktur dan Layanan Pelanggan
Saat ini, jaringan XL Axiata di NTB didukung lebih dari 5.700 BTS, sebagian besar merupakan BTS 4G. Perusahaan berkomitmen untuk menyediakan layanan data dan suara yang cepat dan stabil, mendukung transformasi digital di masyarakat.
Layanan pelanggan juga disediakan melalui berbagai kanal, termasuk Call Center dan aplikasi. Diharapkan dengan penguatan infrastruktur, operasional BTS Smartfren di Lombok dapat berjalan optimal.
Ekspansi jaringan ini menjadikan NTB sebagai titik penting dalam perkembangan telekomunikasi, dengan harapan dapat meningkatkan pertumbuhan ekonomi lokal, terutama di sektor UMKM dan pariwisata yang menjadi andalan.
About the Author
